Central de ajuda

Em geral, 2-5 minutos. Depois do cadastro, você conecta sua Conta Azul via OAuth (3 cliques), aguarda a primeira sincronização (1-3 min para empresas com até 5 mil lançamentos) e os dashboards já aparecem populados.

Não — você tem acesso completo a todos os dashboards, Analista IA, insights, sincronização e exportações. Sem cartão na inscrição. Termina o trial sem precisar fazer nada se decidir não continuar.

Sim, mas as análises ficam vazias. O BI AZUL funciona como uma camada em cima dos dados que vêm da Conta Azul — sem o ERP conectado, não há de onde puxar números. Se você usa outro ERP, mande um e-mail pra contato@biazul.com.

Via OAuth 2.0 oficial. Você é redirecionado pra Conta Azul, autoriza o BI AZUL a ler seus dados, e a sincronização começa automaticamente. Nunca compartilhamos sua senha — usamos só tokens de acesso que você pode revogar a qualquer momento no painel da Conta Azul.

Sincronização automática a cada 60 minutos por padrão. Você também pode disparar manualmente no menu Sincronização a qualquer momento.

Sim, em Configurações > Integrações. A conexão também pode ser revogada direto no painel da Conta Azul. Os dados já sincronizados continuam no BI AZUL até você cancelar a assinatura.

Você pergunta em linguagem natural ("quais os 5 maiores clientes inadimplentes?") e o agente decide quais ferramentas chamar para buscar a resposta nos seus dados. São 22 ferramentas especializadas (KPIs, RFV, ABC, previsões etc.) — o agente combina quantas precisar.

Não. Usamos a API da OpenAI com a flag de não-treinamento ativada. Além disso, enviamos apenas resumos agregados — nunca o CPF/CNPJ de seus clientes vai pra fora do nosso servidor.

30 perguntas a cada 5 minutos por usuário — proteção contra scripts automatizados. Uso humano normal nunca atinge esse limite. Se precisar de mais, entre em contato.

Sim, em Planos & Assinatura. Ao mudar para um ciclo maior (anual, por exemplo), o saldo do ciclo atual é convertido em crédito proporcional.

Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex) e boleto bancário, ambos processados pela Stripe. Não armazenamos dados de cartão.

Em 3 cliques no painel — sem fidelidade, sem multa. Detalhes na Política de Cancelamento.

Para Semestral e Anual, sim — 7 dias corridos após a compra (direito de arrependimento, CDC art. 49). Mensal não tem reembolso proporcional, mas a renovação é cancelada imediatamente.

Em servidor brasileiro (Hostinger Cloud, São Paulo), criptografado em repouso. Backups diários com retenção de 7 dias.

Apenas você e os usuários que você adicionar à sua organização. Internamente, acesso restrito a administradores do sistema apenas para fins de suporte, e sempre auditado.

Sim. Detalhes na Política de Privacidade. Você pode exportar ou solicitar exclusão dos seus dados a qualquer momento.